お客様各位
この度は、便利屋Lapin HP をご覧頂き誠にありがとうございます。
2025.10.01より一部規約改定を行わせていただきました。
【 変更箇所 】
① お客様不在 & 立ち会いなしの作業受付ができなくなりました
理由といたしまして
お客様不在時の作業 & 立ち会いなしの作業は、弊社に限らず同業種界隈でトラブルが多数あり作業前と作業後の変更部分が不明確である為、責任賠償保険適用が困難になると保険会社様よりご指摘がありました為、原則禁止となりました
※ 特例あり
お仕事の都合が付かない・弊社とのスケジュールが合わないなどありましたら一度、ご相談いただければ対応可能な場合があります。
【 注意点 】
・作業費用とは別に、別途立ち会いなし作業費5,000円（税別）〜10,000円（税別）が必要となります。
※ 金額は、作業により変動。
② 予約確定後の訪問時不在につきまして
・現地15分待機後、お客様のお戻りがない場合には、キャンセル料と致して弊社規定のキャンセルポリシーもしくは下記金額のどちらかをご請求させていただきます。
※ 判断基準といたしまして、悪質性があるないを弊社代表にて判断させていただきます。
● 内容
・成約金額 100％
・出張料 3,000円（税別）
・購入資材料 100%
・その他経費 100%
をご請求させていただきます。
お支払いは、予約当日を含む５日以内に弊社指定口座へお振込を行なっていただきます。
期限内にお振込をいただけない場合は、弊社顧問弁護士もしくは、債権回収会社様に回収を委託する場合があります。
その際は、お客様情報を開示させていただきたます。
何卒よろしくお願い致します。